FAQ – Häufig gestellte Fragen
Wie wird Bownce aufgebaut?
Bownce lässt sich einfach aufbauen – mit der beiliegenden Schritt-für-Schritt-Anleitung oder dem Video-Tutorial. Der komplette Aufbau dauert rund 60 Minuten, ganz ohne technisches Vorwissen.
Wer kann Bownce nutzen?
Bownce lässt sich an unterschiedliche Menschen und Voraussetzungen anpassen. Ballhöhe, Tempo und Intensität können individuell eingestellt werden. Die Nutzung ist im Sitzen oder Stehen möglich.
Ist Bownce auch für Kinder oder ältere Personen geeignet?
Ja. Bownce kann im Sitzen oder Stehen genutzt werden. Ballhöhe, Tempo und Intensität lassen sich individuell anpassen.
Kann Bownce im Sitzen genutzt werden?
Ja. Bownce kann im Sitzen oder Stehen genutzt werden. Ballhöhe, Tempo und Intensität lassen sich individuell anpassen.
Ist Bownce bei der Nutzung laut?
Bownce ist leise und vibrationsarm und eignet sich damit auch für Wohnräume, Büros, Praxen und Einrichtungen.
Wie wird das System gereinigt?
Der Bownce Ball lässt sich ganz einfach mit einem feuchten Tuch oder Desinfektionsmittel reinigen. So bleibt Dein Bownce System hygienisch und langlebig.
Kann ich mehrere Geräte verbinden?
Ja, Bownce kann mit mehreren Geräten gekoppelt werden – ideal für Firmen, Reha-Einrichtungen oder Gruppenanwendungen, die gemeinsame interaktive Bewegung fördern.
Kann ich Bownce im Team nutzen?
Ja. Bownce bietet einen Multiplayer-Modus und kann gemeinsam mit Kolleg:innen, Freund:innen oder der Familie genutzt werden.
Wie viel Platz benötigt Bownce?
Der Platzbedarf hängt von der gewählten Installation und der Nutzung ab. Rund um den Ball sollte genügend freie Bewegungsfläche vorhanden sein.
Welche Installationsmöglichkeiten gibt es?
Bownce kann freistehend, am passenden Türrahmen oder fest im Raum installiert werden.
Welche Installation eignet sich für welchen Raum?
Das freistehende System eignet sich für eine flexible Platzierung ohne feste Deckenmontage. Die Türinstallation ist für passende Türrahmen vorgesehen. Die feste Installation eignet sich für eine dauerhafte Lösung im Raum.
Benötige ich eine Deckenbefestigung?
Nein. Mit dem freistehenden System oder der Türinstallation ist keine Deckenbefestigung erforderlich. Bei der festen Installation hängt die Befestigung von der gewählten Ausführung und den räumlichen Gegebenheiten ab.
Wie funktioniert das Punktesystem?
Das Bownce Punktesystem misst Deine Leistung in Echtzeit. Die App vergibt Punkte basierend auf Präzision, Geschwindigkeit und Spielmodus – für extra Motivation und sichtbaren Fortschritt.
Wie lassen sich Tempo und Intensität anpassen?
Tempo und Intensität lassen sich an die jeweilige Person und Anwendung anpassen.
Benötige ich WLAN oder ein Konto?
Nein, für Bownce brauchst Du kein WLAN und kein Benutzerkonto. Die Verbindung erfolgt bequem per Bluetooth – einfach einschalten, koppeln und loslegen.
Wie wird mein Bownce-Ball geliefert?
Innerhalb der Schweiz liefern wir kostenlos per Standardversand, in 3–5 Arbeitstagen. Lieferungen ins Ausland sind auf Anfrage möglich; die Versandkosten trägt in diesem Fall die Käuferin bzw. der Käufer. Schreib uns dazu über das Kontaktformular.
Gibt es eine Garantie oder Rückgabe?
Du hast ein 30-tägiges Rückgaberecht, sofern das Produkt unbenutzt ist.
Ich habe ein Problem. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Bitte beschreibe Dein Problem kurz im Kontaktformular. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Dir melden und sicherstellen, dass alle Probleme gelöst werden.
Kann ich Bownce zurückgeben? Gibt es eine Gewährleistung?
Du kannst Bownce innert 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern das Produkt unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung ist. Bitte melde die Rückgabe vorher per E-Mail an team@mybownce.ch an. Die Kosten für die Rücksendung trägst Du. Die Rückerstattung erfolgt nach Wareneingang auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Zudem gilt ab Lieferung eine Gewährleistung von 2 Jahren gemäss Schweizer Obligationenrecht.
Du hast noch weitere Fragen? Dann kontaktiere uns gerne hier – wir helfen Dir gerne weiter:
Kontakt aufnehmen:
Bownce Schweiz GmbH
Kesslerweg 37
CH-3063 Ittigen
Schweiz
Telefon: +41 79 940 33 30